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Sie erreichen uns telephonisch unter 052 685 19 25 an Wochentagen zwischen 7.30 - 12.00 und 13.30 - 18.00 h. Da unsere MPA nur zwei Hände haben, bitten wir Sie, allfällige Wartezeiten am Telephon zu entschuldigen.
Per email erreichen Sie uns unter praxis-puent@hin.ch.
Wir bitten Sie, in allen Anfragen, in welchen Sie eine rasche Antwort benötigen, das Telephon zu benutzen.
Terminanfragen können wir nicht per email erledigen. Unsere Mitarbeiterinnen benötigen Informationen über Ihr Anliegen um die Dringlichkeit und den Zeitbedarf für eine Konsultation abschätzen zu können. Absagen eines vereinbarten Termins per email können wir ebenfalls nicht akzeptieren, für eine Konsultation reservierte Zeit müssen wir Ihnen verrechnen, wenn Sie sich nicht 24 Stunden zuvor telephonisch abmelden.
Geeignet ist der email-Weg zur Übermittlung von Informationen, Formularen und Nummern von Versicherungen und Krankenkassen.
Wir führen keine email - Sprechstunde; vielfach müssen mezinische Fragestellungen diskutiert werden, ein email - Austausch erscheint uns für eine qualitativ hochwertige medizinische Versorgung nicht der geeignete Weg. Bedenken Sie auch, dass wir Ihnen zur Beantwortung von email - Anfragen notwendige Zeit wie in der Telemedizin üblich in Rechnung stellen und die Bitte um Beeantwortung einer medizinischen Anfrage entsprechend als Behandlungsauftrag betrachten.